找回忘記了的支付密碼?弄清淘寶所有密碼

by - May 18, 2017


不少讀者曾問關於支付密碼的問題,常說他們忘了密碼,又說他們從未設定密碼。所以,在教大家找回密碼前,木偶小姐想先弄清你們對支付密碼的誤會。

1. 支付密碼與支付寶密碼是一樣嗎?

當初開設淘寶帳戶時,需要一併開設支付寶帳戶,所以有一個密碼,是用來登入支付寶的。但當我們購買淘寶時,需要另一個密碼來確認支付,那就是支付密碼。

2. 支付密碼在何時設定?

很多讀者不知道在何時設定了支付密碼,其實在起初開設支付寶帳戶時,便需一併設定,可能時間久了,大家便忘記了。

3. 為何用支付寶HK也要支付密碼?

第一次買淘寶的人,總不明白為何不曾在支付寶HK設定密碼,但用它來付款時卻要輸入支付密碼。他們都誤會支付密碼是在開通支付寶HK時設定,但其實不是。實際上,即使是用八達通、PPS等付款,也需要輸入支付密碼,並不是支付寶HK獨有的。

了解清楚後,想必大家急著要找回密碼,你們可到以下網址,選一個可行的方法來重置支付密碼︰https://self.alipay.com/selfhelp/passwordfind/index.htm?type=P


1. 方法一

你們需要回答「安全保護問題」和驗證電郵。如果你們記得問題,便恭喜了,但木偶小姐相信大部分人未會記得當初設定的問題。

2. 方法二

如果你們因忘記當初設定的「安全保護問題」,而無法找回密碼,便要填寫繁複申請單,更上傳身份證件,讓淘寶客服幫助處理。



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1 意見

  1. 你好,我的版面裡只有顯示 通過人工服務 的那行選擇而沒有安全問題那欄,那是否必須只能選擇用人工服務來找回支付密碼?

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